Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op de website van www.vloeren-smeren.nl en beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens van bezoekers, klanten en relaties. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

2. Wie zijn wij?

Bedrijfsnaam: Vloeren Smeren
Rechtsvorm: eenmanszaak
Adres: Louis Armstrongstraat 42, 1544 KL Zaandijk
E-mailadres: info@vloeren-smeren.nl
Telefoonnummer: 06 41712197
KvK-nummer: 34371601

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze website en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (bij offerte- of opdrachtverstrekking)
• Eventuele foto’s of bestanden die u aanlevert (bijv. van een vloer of ruimte)
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website

4. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
• Het opstellen en uitvoeren van offertes en opdrachten
• Het uitvoeren van onze dienstverlening (leggen van gietvloeren)
• Administratie en facturatie
• Wettelijke verplichtingen (zoals de belastingadministratie)
• Analyse van websitegebruik ter verbetering van onze website

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende AVG-grondslagen:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en websiteanalyse)

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij maken mogelijk gebruik van externe dienstverleners, zoals:

• Hostingprovider van de website
• Boekhoud- of administratiesoftware
• IT- en onderhoudsdiensten
• Analyse-tools (zoals Google Analytics, indien van toepassing)

Met deze partijen sluiten wij, indien vereist, verwerkersovereenkomsten af.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
• Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat wij deze kunnen verbeteren.

Indien marketing- of trackingcookies worden gebruikt, wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd via een cookiebanner.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

• Contact- en offertegegevens: maximaal 2 jaar
• Klant- en facturatiegegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via het hierboven vermelde e-mailadres.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Laatste update: 15 december 2025